سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا، وما لا نفعله ببياناتك.
آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
ما الذي نجمعه
اسمك ورقم هاتفك، وهما لازمان لإنشاء حسابك وتنفيذ الطلب؛ وبريدك الإلكتروني إن اخترت إدخاله، لإرسال الإيصال واستعادة كلمة المرور؛ وسجلّ طلباتك؛ وبيانات تقنية أساسية مثل عنوان الـ IP والمتصفح، نستخدمها لحماية الجلسات.
لماذا نجمعها
لإنشاء حسابك وحمايته، ولتنفيذ طلباتك وتسليمها، ولإرسال إشعارات المعاملات المتعلقة بمشترياتك، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
كيف تُحمى بيانات الكروت
أرقام البطاقات والرموز السرية مشفّرة عند التخزين بخوارزمية AES-256-GCM، ومستبعَدة من واجهات الإدارة ومن جميع السجلات، ولا تُفك تشفيرها إلا عند طلب الحساب المشتري لها بعد تأكيد الدفع.
كيف تُحمى كلمات المرور
تُخزَّن كلمات المرور مشفّرة بخوارزمية Argon2 ولا تُحفظ أو تُنقل بشكل مقروء إطلاقاً. لا يستطيع أي شخص في المجرة رؤية كلمة مرورك.
ما الذي لا نفعله أبداً
لا نبيع بياناتك. ولا نشاركها مع المعلنين. ولا نرسل لك أرقام الكروت أو الرموز السرية عبر البريد الإلكتروني. ولا نطلب منك كلمة مرورك عبر أي قناة ولأي سبب.
مع من نشارك البيانات
مع مزوّد الدفع فقط وبالقدر اللازم لتنفيذ عملية الدفع، ومع الجهات الرسمية عندما يُلزمنا القانون بذلك.
مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بسجلات الحساب والطلبات طوال فترة نشاط حسابك، وللمدة التي تفرضها القواعد المحاسبية بعد ذلك.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو طلب حذف حسابك. تواصل مع الدعم وسنردّ خلال مدة معقولة.